La norme fait peau neuve

Chaque entreprise certifiée selon la version 1994 peut planifier son passage à la version 2000 à son rythme et profiter d'un audit annuel de suivi ou de renouvellement pour obtenir sa certification ISO 9001 version 2000. C'est notamment le cas des Transports Jegou (35) dont le pdg Christophe Jegou explique qu'il était temps pour lui de mettre de l'ordre dans son entreprise et que la norme ISO l'y a considérablement aidé. « Notre besoin de certification, ou plutôt d'organisation, s'est fait réellement sentir lorsque, en 1999, nous avons connu une croissance de l'ordre de 20 à 30 %. La certification nous est apparue comme indispensable si nous voulions poursuivre notre développement. Il s'agissait avant tout d'une démarche interne destinée à valider la qualité de nos différents services». L'entreprise a obtenu son diplôme de l'organisme BVQI en avril 2000. Son d