Communiquer le changement

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En sept ans, les directions « ressources humaines » et « communication » du groupe Danzas ont dû gérer une restructuration et une croissance externe soutenue. Mode d'emploi.

En 1999, le groupe Danzas rejoint Deutsche Post World Net. En trois ans, son effectif grimpe de 14 000 à 46 000 personnes réparties dans près de 800 agences à travers le monde. A l'échelle nationale, « nous sommes passés en quelques mois de 100 à 152 sites et, en effectif, de 2 300 à 6 400 personnes », indique Didier Louveau, directeur de la communication. Mais, paradoxalement, « ce changement d'actionnariat n'a pas modifié grand-chose. De tout temps, notre direction générale a mis un point d'honneur à communiquer, laissant une grande autonomie aux responsables de cette tâche », assure-t-il. « Plus que jamais, la communication interne est le passage obligé pour maintenir le lien fonctionnel dans l'entreprise », confirme Georges Gojon, directeur des ressources humaines et secrétaire général.

Processus d'intégration.

Fé-dé-rer, tel est le mot d'ordre des ressources humaines et de la communication du groupe. Ayant pratiquement terminé, fin 2001, l'int�

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