Financement, location, gestion de flotte: les trois piliers de service
Article réservé aux abonnés
Publié le : Dernière Mise à jour : 22.08.2024Lecture : 9 min.
C'est par le biais de trois prestations que les constructeurs sont tout d'abord « sortis » de leur métier. Ces trois prestations ont ceci de particulier: elles sont, aujourd'hui, communes à tous les constructeurs. Le financement des achats, la location et la gestion de parcs constituent, en effet, le tronc commun. Mais, des variantes commencent à apparaître dans le concept de gestion. A l'assistance 24 heures/24 et aux contrats d'entretien, s'ajoute , maintenant, l'informatique embarquée pour le suivi du parc roulant qui pourra créer la différence.
« Tous les constructeurs cherchent à offrir les meilleures prestations à leurs clients, reconnaît Jean-Noël Thénault, P-dg de Volvo Trucks France. Et nous sommes condamnés à sans cesse en améliorer la palette ». La course est engagée. Certains ont pris une certaine avance en ce qui concerne la quantité de prestations proposées. Reste aux transporteurs à mesurer leur qualité. Mais, pour l'instant, la zone concurrentielle s'exerce essentiellement sur trois terrains, tronc commun à l'ensemble des constructeurs : le financement, la location et la gestion de parcs par le biais des contrats d
La suite est réservée aux abonnés
Accédez en illimité à nos contenus et à nos newsletters thématiques
