Le Service Center Paris Nord Est s’est agrandi

Après une petite année de travaux, le site de MAN Paris Nord-Est, qui a rouvert ses portes le 7 décembre dernier, a été inauguré le 8 avril. Situé à la jonction des autoroutes A3 et A1, le centre de services offre une meilleure accessibilité et des dimensions plus généreuses. La surface couverte est ainsi passée à 2 300 m² dont 1 800 m² pour l’atelier qui emploie 34 salariés. Les équipements s’inscrivent dans la politique affichée par Jean-Yves Kerbrat, dg de MAN Camions & Bus SAS France : « 2014 sera l’année de la satisfaction client avec la certification ISO 9001 de l’ensemble du réseau, la mise en place d’étapes clés de service, un nouveau service d’intervention sans rendez-vous ». Un exemple: le pôle de formation français, qui compte 700 techniciens, a dispensé l’an dernier quelque 3 300 jours de formation technique, 520 jours sur l’Euro 6 et 1 015 jours en pièces et services. De quoi alimenter entre autres l’offre « Le Carré Magique » qui intègre de série la formation à l’acquisition et à l’usage du MAN TGX EfficientLine Euro 6. Afin de moderniser son réseau (101 points de services dont 17 en propre), le cons