« Ne plus facturer les petits litiges »

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L’Officiel des Transporteurs : Fin 2015, vous annonciez l’organisation de tables rondes locales avec les plate formes de la grande distribution, en y associant donneurs d’ordres et chargeurs. Où en êtes-vous ?

EMMANUEL TANGUY : Au premier semestre 2016, cinq nouvelles réunions (après celle organisée en novembre 2015 avec Samada/ Monoprix) sur le process de livraison simplifié (PLS) se sont tenues en Rhône-Alpes, Ile-de-France, Bretagne et Languedoc-Roussillon. Elles ont vu la participation de Casino, Auchan, Carrefour, Intermarché. Une réunion de synthèse est maintenant envisagée avec Leclerc, en Normandie. Ces échanges ont confirmé les progrès induits par le PLS mais ils ont aussi relevé des points à améliorer dans la chaîne logistique.

Sur quel point doivent prioritairement porter les efforts des plate-formes ?

E. T. : Les échanges ont notamment mis en lumière une sous-utilisation de l’EDI par les distributeurs dans le rapprochement des flux physiques et des flux d’information. D’où la nécessité de maintenir le bordereau de livraison pour le contrôle et la ventilation des marchandises. Alors que les industriels passent commandes via l’EDI,

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