À l’origine d’une relation entre un transporteur et son donneur d’ordre, il y a souvent un appel d’offres. Et sur ce terrain-là aussi, les plateformes collaboratives changent la donne. Les nouvelles technologies de communication promettent de révolutionner les processus de sélection et les échanges entre les partenaires logistiques. L’idée étant, pour les chargeurs, de contrôler leurs dépenses, mais aussi d’assurer un premier niveau de sécurité du fret en référençant des prestataires de manière de plus en plus fine. Quels sont les moyens d’une flotte ? Ses lignes régulières ? Ses outils de traçabilité et bien sûr, ses tarifs ?
L’automatisation des questionnaires, des envois, l’archivage des documents et l’analyse d’une masse de données prend alors tous son sens. On retrouve la même logique dans les processus de gestion de flotte ou d’optimisation logistique : l’informatique réalise une analyse préalable des données reçues, un premier tri, et l’
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