PASCAL LEMÉE : La livraison de produits volumineux chez les particuliers, clients de La Compagnie du Lit, nécessite un savoir-faire spécifique, principalement réalisé avec des VUL de 3,5 t, 20 m3, et des équipages de deux livreurs. Je regrette que les rares transporteurs qui maîtrisent cette spécialité ne se mettent pas plus en lumière. La qualité des livraisons doit beaucoup à celle des livreurs, qui sont les ambassadeurs de La Compagnie du Lit au domicile de nos clients. Notre préférence va aux entreprises familiales, dans une relation durable gagnant-gagnant, sans jamais passer par des appels d’offres. Je tiens à savoir avec qui je travaille, afin d’être certain de la qualité de service. Par exemple, en Savoie nous travaillons avec trois transporteurs différents, que je connais et visite régulièrement.
P. L. : Notre approche
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