Le e-commerce national n’a pas vécu, mais il est outrageusement dépassé par le e-commerce qui se joue des frontières. Ainsi, la part de ce dernier en 2015 a avoisiné les 300 milliards de dollars de chiffre d’affaires. « Elle grimpera à 900 Md$ à l’horizon 2020 », indique Michel Akavi. Présent dans 220 pays, le groupe allemand revendique une part de marché (dans le colis) de 34 % dans le monde (41 % en Europe) et le traitement de 360 millions d’expéditions chaque année. Son périmètre d’implantation englobe 1 500 agences et 15 hubs régionaux (30 700 véhicules en propre). Selon une étude DHL baptisée « Le commerce des épices du xxie siècle », la croissance du e-commerce mondiale est si exponentielle qu’elle est deux fois plus rapide que celle du commerce traditionnel.
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