Samuel Demathieu président de Saint Jean Transports (47)

Nous proposons des services de transports à la demande et de la location de véhicules avec conducteur. Notre activité est régulière grâce à nos clients, industriels et de la grande distribution. J’observe depuis le début d’année une augmentation du prix du gazole, bien plus cher que l’an dernier. Les mécanismes de répercussion clients sont aussi différents que le nombre de clients. De plus, ils ne prennent pas en compte 100 % des variations du carburant. La situation économique est plus dégradée sur les cinq premiers mois de l’année que sur la même période en 2016. Néanmoins, nous sentons de la demande et le volume d’activité augmenter. Certains clients chargeurs qui nous avaient quittés il y a quelques années, reviennent vers nous et exigent quasiment de reprendre les transports avec eux. Je crois que ce phénomène a deux raisons. La première tient à la difficulté de recrutement des conducteurs sur le marché. La deuxième : certains industriels ont parfois trop travaillé sur le signal prix et ont oublié la qualité de service, qui n’est pas intrinsèque ! Leur déception les fait revenir vers les PME françaises pour chercher cette quali