« Nous sommes au fait de ce qui va arriver mais les décisions ne dépendent pas de nous », estiment les participants en illustrant leurs propos de multiples « décisions prises par les politiques » qui leur imposent de nouvelles contraintes réglementaires, dont certaines tiennent plus de l’effet de mode que d’une réelle réflexion de fond. Les participants relèvent un manque de cohérence et de réalisme des décisions prises par les élus locaux (exemple : créneaux horaires de livraisons trop courts, 100 % de véhicules au gaz en centre-ville…). Ces nouvelles contraintes, qui imposent aux transporteurs d’investir pour s’adapter, ne trouvent pas toujours la compréhension attendue de la part des clients (pénalités en cas de retard, pas de répercussion sur les tarifs…). « Les clients profitent de nos développements (Euro VI, groupes de froid silencieux, etc.). On rend du se
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