Ouverte aux PME comme aux grandes sociétés internationales, l’application innove de différentes manières. Le processus d’expédition comporte un nombre d’étapes réduit et de nombreuses fonctionnalités. Par exemple, au lieu d’ouvrir deux applications distinctes pour l’importation et l’exportation, les utilisateurs n’ont plus qu’à se connecter à MyDHL+ et à entrer un seul et même nom d’utilisateur et mot de passe afin d’accéder à toute une gamme d’outils logistiques en ligne. La plateforme est également personnalisable en fonction des besoins des entreprises ou des particuliers. Ils peuvent paramétrer leur interface « tableau de bord » afin d’avoir à portée de main les informations et les outils les plus importants et gérer rapidement leur import-export, vérifier les tarifs, obtenir une cotation, vérifier
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