Une logistique premium pour une offre omnicanale

Trois années se sont écoulées depuis le rapprochement des marques Fnac et Darty sur fond d’omnicanalité liée à la croissance du commerce. Déclarant un chiffre d’affaires d’environ 7,5 milliards d’euros, le nouvel ensemble est leader sur plusieurs marchés dont les produits bruns et blancs, les livres ou les disques. « En logistique, nous avons conservé le meilleur des expertises des deux marques : Darty dans le domaine des produits volumineux et le SAV, Fnac dans les produits de plus petite taille, explique Olivier Theulle, directeur des opérations et des systèmes d’information de Fnac Darty et grand témoin de la dernière SITL. Animé par une équipe de 2 000 salariés, notre schéma logistique s’appuie sur 11 entrepôts [340 000 m² au total, Ndlr] qui livrent 180 millions de produits par an dont 14 millions de colis. »