« La logistique avec la même exigence que le transport »

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L’Officiel des transporteurs : Comment le Transporteur de l’année 2019 qu’est votre entreprise appréhende-t-elle la fonction logistique ?

Jérôme Plâ : Elle s’inscrit dans un cadre complémentaire à l’activité transport. Nous l’opérons dans le e-commerce, le textile en France et partout dans le monde, le B2B (librairies) et l’industrie avec nos clients locaux. Nous sommes sortis d’une approche basique pour entrer dans une logistique plus fine (préparation de commandes, copacking, conditionnement, reverse du e-commerce). Nous accentuons son développement. Notre idée est d’accompagner nos clients au départ de leurs fournisseurs amont en passant par le stockage et la préparation de commandes, voire le SAV, et jusqu’au transport aval.

Comment s’articulent vos moyens de transport en propre avec vos besoins liés à la logistique ?

J. P. : Notre approche consiste à considérer le service logistique comme un client du transport. Nous nous attachons à le traiter avec la même qualité de service, le même degré de qualité et d’attention. La logistique passe ses demandes de transport, d’enlèvement, de livraisons et le transport les traite sur le

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