Appuyer le rôle d’ambassadeur du conducteur

Afin de développer une offre de formation innovante dédiée à la Supply Chain, le Club Déméter lance sa propre académie. Objectif : proposer des programmes intégrant l’évolution des métiers et les compétences du secteur. L’académie regroupe trois programmes dont deux se penchent sur la problématique du recrutement dans le transport et la nécessité de préparer les conducteurs à la digitalisation progressive du métier. Une formation « conducteur livreur ambassadeur » sera ainsi déployée à partir du second semestre 2018. « Le projet est né de nos échanges sur l’attractivité de la profession et la nécessité d’accompagner les conducteurs sur leur rôle d’ambassadeur dans le cadre de la transformation de leur métier, en termes de relation client, de l’intégration des nouvelles technologies et l’importance des interactions avec les autres usagers de la route », rappelle C�