« Il faut d’abord s’interroger sur les comportements des salariés »

Étienne Maclouf : Je travaille notamment sur le théorie des organisations, en étudiant celles-ci comme un système… qu’on ne pilote d’ailleurs pas tant que cela. La marque employeur est l’un des aspects de cette étude : elle est constituée par l’ensemble des représentations associées à l’image d’une entité, tout ce qui nous influence. C’est un phénomène social, bien distinct du marketing employeur qui, lui, cherche à jouer sur ces facteurs d’influence. Mais on peut toujours essayer de se donner une image. Si la réalité est différente, les gens risquent de venir dans l’entreprise pour de mauvaises raisons. Et donc d’en repartir rapidement.