La digitalisation des activités sur le smartphone des conducteurs va contribuer à les rendre plus autonomes et plus responsables. Le transporteur GT Solutions en fait d’ailleurs le pari. Spécialisée dans la location de véhicules industriels avec conducteurs, l’entrteprise a développé une application web baptisée Lucie (Lien unissant les conducteurs, l’informatique et les exploitants). Cet outil déployé sur les smartphones vise à leur donner plus d’autonomie en fluidifiant les procédures. Par exemple, en cas de besoin, chacun des 1 600 conducteurs peut commander directement depuis son mobile une pièce de rechange ou demander la réparation de son véhicule sans avoir à attendre l’autorisation de son responsable.
Pour y parvenir, Lucie communique avec les logiciels de gestion, facturation, bons de commande, etc. de l’entreprise. Dès lors, le conducteur peut consulter la fiche de son véhicule, établir un bon de commande pour une réparation, prend
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