En cette période de Covid-19, les volumes B2C tirés par l’e-commerce ont été les seuls à avoir résisté au plus fort de la crise. À titre d’exemple, la fermeture des commerces non essentiels a mis un coup d’arrêt au transport de produits alimentaires pour la restauration. Idem pour les chaussures et vêtements destinés aux magasins. Pour autant, les consommateurs n’ont pas cessé de faire leurs emplettes en se rabattant sur le Net. Une tendance qui paraît durable. De fait, la livraison des colis à domicile limite les risques de contamination. Il est possible, du moins dans les grandes villes, de recevoir son colis le jour même ou sous vingt-quatre à quarante-huit heu
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