Les deux acteurs du colis ont décidé de se rapprocher sur le terrain. En cas d’absence lors de la livraison à domicile par Colis Privé, le consommateur se voit offrir la possibilité de retirer son colis en Point relais. Il bénéficiera d’un délai de dix jours ouvrés pour retirer son colis (le réseau Mondial Relay compte 7 000 points relais).
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