Nouveaux dirigeants Nouveaux outils

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Ils sont jeunes, « digital natives » ou presque, souvent très diplômés, parfois de domaines éloignés du transport… Telle est la nouvelle génération de dirigeants du TRM, qui considèrent le numérique comme la clé pour s’adapter au monde de la rapidité et de la complexité. Leurs entreprises, comme leurs salariés et leurs clients, devraient y trouver leur compte.

La génération qui prend aujourd’hui la tête des entreprises de TRM semble très différente des précédentes. Ayant grandi avec l’informatique, ces jeunes s’appuient sur elle pour faire évoluer le secteur. « Désormais, on doit aller toujours plus vite et plus loin. Les clients demandent beaucoup de réactivité, témoigne Arnaud Ageneau, 32 ans, dirigeant de l’entreprise familiale. Il faut absolument avoir les outils qui suivent. »

Le changement du logiciel TMS a été sa « porte d’entrée » dans la société, en 2014. Après une formation bac + 3 à l’Isteli et plusieurs années chez Schenker Joyau, il a apporté sa « connaissance de toute la chaîne, de la saisie à la facturation jusqu’à l’aspect commercial »… et son goût pour l’inform

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