L’Officiel des transporteurs : Le gouvernement vient de lancer une campagne – France Num – pour encourager la numérisation des TPE-PME. Selon vous, quels seront les impacts à l’échelle de la filière transport de marchandises ?
Jean-Christophe Cuvelier : Je pense que l’aspect numérique aura deux impacts sur la filière transport. Le premier est d’ordre technologique. Je pense que tout le monde fait la confusion entre les nouvelles offres numériques et les technologies. Actuellement, nous avons à notre disposition un certain nombre de technologies pour dégager de la productivité, au sein de l’entreprise, et notamment dans les processus administratifs. On parle, là, de dématérialisation et d’automatisation de chaînes d’action. Le premier enjeu consiste donc à automatiser au maximum un certain nombre de
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