Optimiser la rentabilité au cœur des organisations

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Au cœur des organisations, les exploitants ont traversé la crise en reformatant parfois chaque jour leur plan de transport. Focus sur une profession toujours plus outillée, alors que de nouvelles formations initiales, Bac et BTS, mettent en avant leurs compétences d’organisation et de gestion, à l’interface entre les clients et les personnels roulants.Dossier réalisé par Florence Roux

Si, depuis le début du confinement, les conducteurs ont pu faire entendre leurs revendications d’un meilleur accueil sur les routes ou sur les sites de livraison, les exploitants, au cœur des entreprises, essentiels à leur rentabilité, n’en ont pas moins été aussi actifs.

Voire hyperactifs, selon les secteurs, forcés d’adapter leur plans de transport dans un climat d’incertitude.

Au contact des conducteurs

« La forte variabilité de l’activité a obligé nos exploitants à réorganiser les flux au jour le jour, note Sandra Olano, directrice générale du groupe éponyme, basé à Saint-Jean-de-Luz (64). Il leur a fallu inventer des solutions pour, par exemple, répondre à l’accroissement des km à vide pour garantir la satisfact

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