Pourquoi et comment y avoir recours ?

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Parce qu’un dirigeant ne peut pas toujours trouver en interne les conseils et les aides dont il a besoin, le recours à des experts extérieurs est souvent utile. Il peut être ponctuel et ciblé ou devenir une externalisation au long cours. Mais dans un contexte économique et règlementaire de plus en plus complexe, il sécurise toujours le développement de l’entreprise.

La solitude du dirigeant : bien que le phénomène soit connu depuis longtemps, 45 % des patrons de PME et d’ETI se sentent, encore aujourd’hui, isolés, assure une étude de BPI France(1). Ses auteurs rappellent le « caractère anormal » de ce ressenti, qui signifie « être vulnérable ». Il naît d’un isolement dans les prises de décision, dans une difficulté à recruter pour (bien) s’entourer, et dans l’imprévisibilité de l’environnement concurrentiel, économique et réglementaire. Pour y faire face, 39 % des dirigeants ont recours à des conseils extérieurs, dont l’apport est triple : un regard neuf, un discours de vérité et des modèles éprouvés. Dans le TRM, cette culture du conseil se développe récemment, selon Jean-Christian Vialelles

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