« Pour moi, monter une ligne, c’est comme jouer à Tetris : je place mes moyens sur les cases vides… jusqu’à ce que ça matche. » Dans ce jeu cité à titre d’illustration par Delon Mira, chargé d’études de BH Groupe – transporteur basé à Corbas (69) –, chaque ligne complétée en déplaçant des pièces de formes différentes rapporte des points. Or pour TBH, Chipier, SLT et SJT, les quatre sociétés de BH Groupe, le but est identique : « rapporter », en l’occurrence de la valeur.
« Lorsqu’un client nous demande une nouvelle ligne, explique-t-il, je pars d’une page blanche. Je rassemble toutes les ressources nécessaires pour apporter une réponse ajustée. C’est là où il y a optimisation, car je cherche à limiter au maximum les coûts opérationnels pour permettre un rendement optimal. » Sur les cases de
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