La stratégie des Transports Lacassagne, depuis plusieurs années désormais, repose sur une volonté de se positionner en urgentiste… qui pratique des tarifs classiques. « Nous sommes transporteurs à la demande : c’était un métier de généraliste dans les années 1990, mais aujourd’hui c’est une niche. D’ailleurs, tous nos concurrents directs ont disparu. Les clients nous appellent pour aller n’importe où, que ce soit pour une courte ou une longue distance. Nous avons une stratégie de dépanneur : nous prenons tout, au dernier moment. L’équipe d’exploitation est hyperréactive et travaille sans filet », résume Éric Picquenot, P-dg de Lacassagne et actionnaire majoritaire depuis 2003 (voir encadré), aux cotés de Denis Real, directeur de site, actionnaire à 20 %, et d’Isabelle Esquerre, directrice administrative et comptable, actionnaire à 3 %. Prés
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