Le 5 février, la filiale du groupe La Poste dédiée à la livraison de colis, Geopost, a publié son traditionnel baromètre annuel sur les tendances des achats en ligne. Sur l’année 2023, les consommateurs européens se sont focalisés sur les critères fondamentaux, à savoir le prix et les caractéristiques du produits, la facilité d’achat et de retour, la ponctualité et la flexibilité de livraison. « Grâce à une méthodologie solide qui comprend plus de 24 000 entretiens dans 22 pays, l'édition 2023 du baromètre Geopost de l'e-shopper fait clairement ressortir le profond attachement des e-acheteurs réguliers au commerce en ligne. Dans un contexte économique difficile, les achats en ligne sont plus que jamais considérés comme un moyen de faire des économies », indique Carmen Cureu, directrices des études de
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